Mesafeli Satış Sözleşmesi

eSIM Nexus Mesafeli Satış Sözleşmesi

 

1. Taraflar

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), eSIM Nexus ("Satıcı") ile www.esimnexus.com web sitesi ("Web Sitesi") üzerinden eSIM hizmeti satın alan müşteri ("Alıcı") arasında akdedilmiştir.

 

2. Sözleşmenin Konusu

Bu Sözleşme, Alıcı tarafından Web Sitesi üzerinden satın alınan eSIM ürün ve hizmetlerinin satışını, teslimatını ve kullanımını düzenler. Sözleşme, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

3. Ürün ve Hizmet Bilgileri

Satıcı, Web Sitesinde açıklanan dijital eSIM hizmetlerini sağlar. Alıcı, satın aldığı eSIM hizmetini seçilen veri paketini hemen etkinleştirerek belirtilen süre boyunca kullanmayı kabul eder. Alıcı, Web Sitesinde belirtilen hizmet şartlarını kabul eder.

4. Sözleşmenin Kurulması ve Yürürlüğe Girmesi

4.1. Alıcı, Web Sitesi üzerinden sipariş vererek ve onaylayarak bu Sözleşmeyi elektronik ortamda kabul eder. Sözleşme, sipariş onaylandığında yürürlüğe girer.
4.2. Alıcı, sipariş sürecinde doğru ve eksiksiz bilgi sağlamaktan sorumludur. Yanlış veya eksik bilgilerden kaynaklanan zararlar için Satıcı sorumlu tutulamaz.

5. Ücret ve Ödeme Koşulları

5.1. Alıcı, satın alma sırasında Web Sitesinde listelenen eSIM hizmet ücretlerini, varsa ilgili vergileri ödemekle yükümlüdür.
5.2. Ödeme, kredi kartı, banka kartı veya diğer online ödeme yöntemleriyle yapılabilir. Ödeme işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra hizmet etkinleştirilir.

6. Hizmetin Teslimi ve Kullanımı

6.1. Alıcı tarafından satın alınan eSIM hizmeti dijital olarak teslim edilir; fiziksel ürün gönderimi yapılmaz. Ödeme işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra aktivasyon otomatik olarak başlar ve Alıcı’ya e-posta yoluyla bildirim yapılır.
6.2. Aktivasyon işleminin tamamlanmasının ardından Alıcı, eSIM hizmetini kullanmaya başlayabilir. Hizmetin süresi ve kapsamı, satın alınan veri paketine bağlıdır.
6.3. Alıcı, satın alınan hizmetin yalnızca kişisel kullanım için olduğunu kabul eder ve üçüncü taraflarla paylaşmayacağını taahhüt eder.

7. Cayma Hakkı

7.1. Alıcı, dijital hizmetlerin anında sağlanması ve kullanılmaya başlanması nedeniyle, Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği kapsamında cayma hakkını kullanamayacağını kabul eder.

8. Hizmetin Kullanılabilirliği ve Teknik Gereksinimler

8.1. eSIM hizmetleri yalnızca eSIM uyumlu cihazlarda kullanılabilir. Alıcı, cihazının eSIM teknolojisiyle uyumlu olduğundan emin olmaktan sorumludur. Satıcı, cihaz uyumluluğu sorunlarından sorumlu değildir.
8.2. Satıcı, hizmetin kesintisiz olmasını sağlamak için gerekli önlemleri alır. Ancak hizmetin kullanılabilirliği, Alıcı’nın bulunduğu bölgedeki mobil ağ kapsama alanına bağlıdır. Kapsama sorunlarından kaynaklanan kesintilerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
8.3. Teknik nedenlerle hizmetin geçici olarak durdurulması gerektiğinde, Satıcı hizmeti en kısa sürede yeniden başlatmak için çaba gösterecektir.

9. Kişisel Verilerin Korunması

9.1. Alıcı tarafından Web Sitesi aracılığıyla sağlanan kişisel veriler, Satıcı tarafından Gizlilik Politikası ve ilgili düzenlemelere uygun olarak korunur.
9.2. Alıcı, hizmet kullanımı sırasında sağlanan kişisel bilgilerin doğruluğundan ve güvenliğinden sorumludur. Satıcı, kişisel verileri korumak için gerekli teknik ve idari önlemleri almayı taahhüt eder.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

10.1. Satıcı, hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağını ya da belirli performans kriterlerini karşılayacağını garanti etmez. Teknik sorunlar, internet kesintileri veya mobil ağ sorunlarından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
10.2. Satıcı, Alıcı’nın hizmeti kötüye kullanmasından doğan zararlardan sorumlu tutulamaz.

11. Mücbir Sebep

Doğal afetler, savaş, devlet kısıtlamaları, grevler veya diğer kontrol edilemeyen olaylar gibi mücbir sebepler durumunda, Satıcı hizmet sağlama konusunda sorumlu değildir. Bu tür durumlarda her iki tarafın yükümlülükleri, olay süresince askıya alınır.

12. Fesih

Taraflar aşağıdaki koşullarda Sözleşmeyi feshedebilir:

13. Değişiklikler

Satıcı, bu Sözleşmeyi herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler Web Sitesi üzerinden duyurulur ve hizmetin kullanılmaya devam edilmesi, güncellenen şartların kabul edildiği anlamına gelir.

14. Uyuşmazlık Çözümü

14.1. Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
14.2. Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklar, Alıcı’nın ikametgahındaki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri tarafından çözülür.

15. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Uluslararası alıcılara yönelik uyuşmazlıklar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre çözümlenir ve Türk mahkemeleri yetkili kabul edilir. Alıcı, toplu davalara katılma hakkından feragat eder.

16. İletişim Bilgileri

Sorularınız veya destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: